서비스 이용약관

[필수] 통화매니저 서비스 이용약관

[통화매니저서비스 이용약관]

제 1 장 총 칙

제 1 조 (목 적)
본 약관은 (주)케이티(이하 "KT")가 제공하는 통화매니저서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 회원의 제반 권리, 의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스에 가입된 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다. 단, KT의 별도 서비스 이용약관에 의해 가입된 회원에 대해서는 KT의 해당 서비스 이용약관과 함께 그 효력을 발생합니다.
② 본 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시하고, 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
③ KT는 본 약관의 내용과 KT의 상호, 사업장 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 프로그램 설치화면에 게시 합니다.
④ 본 약관은 KT가 필요하다고 인정되는 경우 변경할 수 있으며 약관이 변경된 경우에는 지체 없이 제2항과 같은 방법으로 공시합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 7일전에 공시합니다.
⑤ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 제2항에서 정한 바에 따른 KT의 고지가 있은 후 30일 이내에 이용계약을 해지하지 않은 회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신이용 촉진법 등 관계법령, KT 시내전화 이용약관, KT 국제전화 이용약관, KT 지능망이용 약관 및 기타 KT가 제공하는 서비스에 관한 별도의 약관, 이용규정 또는 세부 이용지침에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회 원 : 이용약관 및 개인정보보호 방침에 동의하고 가입신청 양식을 작성한 후 ID와 Password(비밀번호)를 발급 받아 서비스 이용권한을 가진 고객으로 서비스 이용범위, 자격 및 권한이 회원 유형별로 관리 됩니다.
2. 전화번호 ID : 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 선정하고 KT의 인증절차를 통해 발급 받은 KT 유선전화번호
- 개인 전화번호 ID : 전화번호 ID 생성절차를 통해 발급받은 개인 또는 법인 명의의 KT 유선전화번호
- 업무(공동) 전화번호 ID : 통화매니저서비스에서 제공하는 유형별 서비스 이용을 위해 전화번호 ID 생성절차를 통해 발급받은 전화번호로 발급 시 등록한 PC에서만 별도의 비밀번호 없이 로그인하여 서비스 이용이 가능한 KT 유선전화번호
- 대표 전화번호 ID : 유형별 서비스 이용을 위해 최초로 등록하여 발급 받은 전화번호 ID로 회원이 추가로 등록한 전화번호를 관리하고 서비스 이용 시 과금번호로 사용되며 가족(대표 전화번호 ID가 동일한 회원)간 정보공유의 기준이 되는 KT 유선전화번호
3. Char ID : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 KT가 승인하는 E-Mail 주소 등 문자와 숫자의 조합
4. 관리자 ID : 기업회원 또는 전화명의자가 부여 받은 회원을 관리하기 위해 (관리자) 신청 후 부여 받은 ID
5. 스팸 : 서비스를 이용해 수신자가 원하지 않는데도 불구하고 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보
6. 불법스팸 : 『정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률』을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보
7. CSP : 별도의 자체 프로그램에 KT 통화매니저서비스에서 제공하는 유형별 서비스(통화매니저 API 등)을 S/W 형태로 탑재하여 이용자와 별도의 계약으로 서비스를 제공하는 기관 또는 사업자
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제 2 장 서비스 이용계약

제 5 조 (이용계약의 성립)
① 약관 및 개인정보보호방침을 확인하시고 동의한 후 "확인" 버튼을 누르시면 약관 및 개인정보보호 방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.
② 이용계약은 고객의 이용신청에 대하여 KT가 승낙함으로써 성립합니다.
③ 본 약관에 동의하여 회원가입을 신청함은 정상적인 서비스 이용을 위하여 필요 시 KT와 청구기관 또는 CSP간에 해당 회원정보 및 전화번호 등 서비스 이용 관련 정보를 제공하는 것에 대하여 동의하는 것을 의미합니다.
④ 이용계약의 성립 시기는 KT의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제 6 조 (이용신청, 승낙 및 승낙 제한)
① 이용신청은 KT 전화번호를 통한 인증과 서비스의 신규 회원가입 화면에서 고객이 다음 사항을 가입신청양식에 기록하여 신청합니다.
1. 회원 ID
2. 비밀번호
3. 생년월일
4. 일반전화번호
5. 휴대폰 번호
6. E-Mail 주소
7. 집 주소
8. E-Mail 수신 동의 여부
9. SMS 수신 동의 여부
10. 기타 KT가 필요하다고 인정하는 사항
② KT는 본 조 1항에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용 신청한 고객에 대하여 서비스 이용신청을 승낙합니다.
③ KT는 다음과 같은 경우 이용신청자의 이용신청 승낙을 제한할 수 있고 이 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
2. 실명이 아니거나, 다른 사람의 명의사용 등 이용자 등록 시 허위로 신청하는 경우
3. 이용자 등록사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
4. 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 제 24 조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적인 있는 경우, 다만, 동 자격 상실 후 1년 이상 경과한 자로 KT의 회원 재 가입 승낙을 받을 경우는 예외로 합니다.
6. 기타 KT가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았을 경우
④ 회원의 자격에 따라 서비스 이용의 일부가 제한될 수 있으며, KT 서비스 변동(명의변경, 해지 등)에 따라 회원자격 및 서비스 이용범위가 변동될 수 있습니다.
⑤ 만 14세 미만의 어린이는 개인정보관리 담당자에게 전화나 E-Mail을 통하여 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻은 후에 서비스 이용을 신청하여야 합니다.

제 7 조 (회원의 유형) 서비스의 회원유형은 다음과 같습니다.
① 통합회원 : KT 상품 관련사이트에서 ID 및 Password(비밀번호)를 발급 받아 하나의 계정(ID 및 비밀번호)으로 분야별로 KT에서 제공하는 상품 사이트에 접속하여 서비스를 이용할 수 있는 고객으로 일부 사이트의 특정 서비스를 이용하기 위해 회원에게 별도 또는 추가적인 가입절차를 요청 할 수 있습니다.
② 전화번호회원 : 통화매니저서비스 유형별로 제공하는 서비스에 접속하여 이용약관 및 개인정보보호방침에 동의하고 가입 신청 양식을 작성한 후 개인명의 또는 법인명의의 KT 전화번호를 ID로 사용하여 전화번호 또는 전화번호와 Password (비밀번호)를 발급 받아 서비스를 이용하는 고객
③ 일반회원 : 서비스에 접속하여 이용약관 및 개인정보보호 방침에 동의하고 가입 신청 양식을 작성한 후 서비스 이용을 위해 등록한 전화번호에 본인이 이용하는 ID와 Password(비밀번호)를 발급 받아 서비스를 이용하거나 관리하는 회원
④ 관리자 회원 : 통화매니저 또는 통화매니저 API 관리자 권한을 부여 받은 관리자 ID 사용자로부터 E-Mail ID 등록/승인 및 이용권한을 부여 받아 서비스를 이용하는 회원

제 8 조 (개인정보 보호)
KT는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원의 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령과 KT의 개인정보보호 정책이 적용됩니다. 단, KT의 공식사이트 이외의 링크된 사이트에서는 KT의 개인정보보호 정책이 적용되지 않습니다. 또한 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 9 조 (개인정보의 위탁)
KT는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 KT가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.

제 10 조 (회원정보의 변경)
회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 KT가 정한 별도의 정해진 양식 또는 방법에 의하여 수정하여야 합니다

제 3 장 서비스 이용

제11조 (서비스의 이용개시)
① KT는 회원의 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
② KT의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 서비스 화면에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다.

제 12 조 (서비스 이용시간)
① 서비스 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, KT의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고 또한 운영상의 목적으로 KT가 정한 기간에 서비스 이용이 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 KT는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
② 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제 13 조 (서비스 변경 및 중지)
① KT는 수시로 서비스의 향상을 위하여 기존 서비스의 전부 또는 일부 내용을 별도의 통지 없이 변경할 수 있습니다.
② KT는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 회원이 KT의 영업활동을 방해하는 경우
3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
③ KT는 본 조 ②항 및 KT의 귀책사유 없는 서비스의 변경, 중지로 발생하는 문제에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 14 조 (서비스 종류 및 주요기능)
① KT에서 제공하는 통화매니저서비스 종류는 다음과 같습니다.
1. 통화매니저 PC : KT에서 제공하는 서비스 주요 기능이 탑재된 프로그램을 PC에 설치하고 전화번호를 등록하여 이용하는 서비스
2. 통화매니저 APP : KT에서 제공하는 서비스 주요 기능이 탑재된 스마트폰 앱 프로그램을 스마트폰에 설치하고 전화번호를 등록하여 이용하는 서비스
3. 통화매니저 API : CSP 등 별도의 사업자 또는 개인이 제공하는 프로그램에 KT에서 제공하는 서비스 주요 기능이 API 형태로 탑재되어 전화번호를 등록 후 이용하는 서비스
4. 통화매니저 ARS : 통화매니저 PC 또는 API 이용 고객 대상으로, 별도의 장비 구축없이 ARS기능을 제공하는 서비스
5. 통화매니저 통화레코딩 : 통화매니저 PC 또는 API 이용 고객 대상으로, 별도의 녹취 장비없이 고객과의 통화시 통화내용을 녹음 및 청취 가능한 통화 부가서비스
② KT에서 제공하는 통화매니저서비스 주요 기능은 다음과 같습니다.
1. Click to Call(터치콜) 서비스
서비스 회원이 주소록에 등록한 전화번호를 클릭(터치)하면 본인이 등록한 유선 전화번호를 발신번호로 상대방 전화번호와 연결하는 온라인 또는 스마트폰 기반의 KT전화 서비스
2. 수신번호 표시 서비스
등록한 유선전화로 걸려온 발신전화를 PC 또는 스마트폰(앱 설치)에 전화 수신 시 표시하는 서비스
3. 문자메시지(SMS) 송/수신 서비스
서비스 회원이 등록한 유선전화번호로 유선전화 및 이동전화 등 SMS 수신이 가능한 전화로 단문을 송신하는 서비스와 등록한 전화번호로 단문을 수신하는 서비스
4. 주소록서비스
서비스 회원이 이름, 전화번호, 회사, 메모정보 등 필요한 정보를 서비스에서 제공하는 서버에 관리하거나 개인 PC 또는 스마트폰 앱에서 관리하는 서비스
5. 다자통화서비스
서비스 회원이 주소록에서 2명 이상 최대 32명까지 선택 또는 회원이 직접입력 등의 방법으로 클릭콜을 하면 2명 이상의 상대방과 전화연결로 통화하는 서비스
6. 음성메시지서비스
서비스 회원이 주소록에서 발송 대상자를 선정하고 보낼 음성메시지 유형(본인음성녹음, TTS, 설문음성)을 선택하여 음성메시지를 상대방에게 발송하는 서비스
7. (통화매니저APP) 스마트폰 당겨받기(착신전환)서비스
유선전화로 전화 수신 시 서비스(통화매니저) 앱이 설치된 스마트폰에서 착신 전환방식으로 걸려온 전화를 수신하는 서비스
8. (통화매니저PC/통화매니저APP) 위치안내 문자서비스
위치안내 기능을 이용하여 서비스 이용고객이 자신의 가게위치 표시가 가능한 문자를 발송하는 서비스
9. (통화매니저ARS) ARS 안내 서비스
서비스 회원이 회선의 업종에 맞는 차별화된 안내방송을 직접 설정하는 서비스(ARS 메뉴, 인사말, 문자안내 등)
10. (통화매니저 통화레코딩) 부분녹취/전수녹취
통화내용을 부분 또는 전수로 녹음가능하며, 통화매니저PC UI 활용하여 설정 가능(단, C센트릭스는 IP폰의 메시지버튼 이용)

제 15 조 (서비스의 요금)
① 서비스 유형별 이용요금은 다음과 같습니다.
1. 월 이용료(부가세 포함)

2. 통화요금(부가세 포함)

3. 부가서비스 이용요금(부가세 별도)

② 요금할인 등 기타 사항은 KT 지능망서비스이용약관 소프트폰서비스 유형 별 이용요금을 적용합니다.

제 16 조 (서비스 이용 시 유의사항)
① SMS 이용 시 개인정보 유출방지와 보완을 위하여 KT전화 고객인지 인증 후 회원 ID를 발급받아 SMS를 사용하실 수 있으며, 서비스에서 송/수신한 메시지는 본인 PC 또는 스마트폰에 보관되어 이용자가 별도 삭제할 때까지 보관 가능합니다.
② 서비스 해지를 하면 기존 저장된 메시지는 모두 삭제되어 복구가 불가능합니다.
③ 서비스에서 회원탈퇴는 KT전화 가입 해지가 아닌 서비스의 회원 탈퇴를 뜻합니다.

제 17 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① KT는 광고를 포함하여 다양한 정보를 공지사항, 전자우편, 전화, 핸드폰 문자메시지(SMS), 우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② KT는 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 초기화면에 게시함으로써 개별통지를 대신 할 수 있습니다.
③ KT는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 이메일 등에 대하여 KT가 지정하는 위치에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
④ 회원은 KT에서 제공하는 서비스 배너 광고에 대한 임의의 삭제, 비방 기타 서비스 배너 광고 방해 행위 등을 할 수 없습니다.
⑤ KT는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 18 조 (게시물 또는 내용물의 삭제)
① KT는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물(회원간 전달 포함)이 다음의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 KT는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
1. KT, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반한 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
4. KT의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 제2항 소정의 세부이용지침을 통하여 KT에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
6. KT에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용인 경우
7. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
8. 기타 관계법령 및 KT의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
② KT는 게시물에 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물(회원간 전달 포함)을 등록하거나 삭제 하여야 합니다.

제 19 조 (게시물의 저작권)
서비스에 게재된 모든 자료(회원간 전달 포함)에 대한 권리는 다음과 같습니다.
① KT가 작성하여 사이트 또는 서비스에 게시한 저작물의 저작권은 KT에 귀속됩니다.
② 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 KT는 게시자의 동의 없이 이를 서비스 내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리 목적인 경우에는 그러하지 아니하며 KT는 타 KT 관련 사이트에 게재권을 갖습니다.
③ KT는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민/형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하였음을 이유로 KT가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 회원은 KT의 면책을 위하여 노력하여야 하며, KT가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 KT에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.
④ KT는 회원이 해지하거나 적법한 사유로 해지 된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.
⑤ 회원은 서비스에 게시된 자료 또는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 KT의 사전승낙 없이 복제/송신/출판/배포/방송 및 기타 방법에 의해 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 지적재산권 침해는 관계법령의 적용을 받습니다.

제 20 조 (포인트 또는 사이버 머니의 이용)
① KT는 회원에게 포인트, 마일리지(이하"포인트") 또는 사이버 머니를 부여할 수 있습니다.
② KT는 포인트 혹은 사이버 머니의 획득, 사용 방법 등에 관련된 세부이용지침은 별도로 고지한 절차 또는 세칙 등에 따릅니다.
③ KT는 포인트 혹은 사이버 머니 제휴업체와 회원의 포인트 적립 및 사용을 위하여 필요한 최소한의 정보(아이디, 생년월일, 기타 회원의 식별을 위하여 필요한 정보, 물품 배송의 경우 배송에 필요한 성명, 주소, 전화번호)를 회원 동의 후 제공하거나 받을 수 있습니다.
④ 부정한 방법으로 포인트를 획득한 사실이 확인될 경우 KT는 회원의 포인트 혹은 사이버머니의 회수, ID 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

제 21 조 (경품)
① KT는 회원을 위한 경품, 포인트 적립 등의 행사를 단기간 또는 지속적으로 시행할 수 있으며 행사 진행의 방법에 따라 선정되는 회원(수혜자 또는 당첨자)에게 KT가 정한 현금, 상품, 포인트 등(이하 "경품 등")을 제공할 수 있습니다.
② 본 조 제 1항에 의한 경품 등을 지급할 경우, 발생하는 제세공과금과 입금수수료 등 제반 비용은 당첨된 회원이 부담해야 합니다. 단, KT가 별도로 이에 대한 세칙 등을 고지한 경우에는 해당 조건을 따릅니다.
③ 행사 방법에 따라 수혜자 또는 당첨자로 선정된 회원에 대한 실질적인 지급방식은 KT에서 정하는 방법에 의하여 지급하며, KT는 당해 회원의 승낙을 받고 KT의 상황에 따라 사전에 KT가 정한 경품 등의 내용 및 방법 등을 변경하여 제공할 수 있습니다.
④ 수혜자 또는 당첨자로 선정된 회원이 선정 확정 후 KT가 정하는 일정 기간이 지나도 경품 등을 수령하지 않거나 배송 후 주소불명 등으로 반송된 경우에는 경품 등의 수령을 포기한 것으로 인정하여 지급 등을 취소할 수 있습니다.
⑤ KT는 수혜자 또는 당첨자로 선정된 회원의 개인정보가 허위로 밝혀지거나 해당 회원이 관련 세칙을 준수하지 않았을 경우에는 경품 등의 지급을 취소할 수 있습니다.

제 22 조 (경품, 포인트, 사이버 머니 등 의 양도)
회원은 KT의 사전동의 없이 경품 및 포인트에 대하여 타인에게 양도할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제 4 장 계약 당사자의 의무

제 23 조 (KT의 의무)
① KT는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
② 제1항의 범위 내에서, KT는 업무와 관련하여 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 변경되는 것은 회원의 책임입니다.
③ KT는 서비스 이용과 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 서비스 화면에 게재하거나 전자우편 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.
④ KT는 서비스 제공 목적에 맞는 서비스 이용여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시합니다.
⑤ KT는 이용자가 불법스팸을 전송한 사실을 확인한 경우, 한국정보보호진흥원 불법스팸 대응센터에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.

제 24 조 (회원의 의무)
① 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 이용 신청 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위
2. 서비스를 통하여 얻은 정보를 KT의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
3. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
4. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
5. KT의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
6. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
7. 서비스 이용과 관련된 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
8. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 제공을 방해 할 수 있는 정보 및 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
9. 다량의 정보를 전송하거나 동일 또는 유사한 내용의 정보를 반복적으로 전송 또는 게시하여 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 행위
10. 광고성 정보를 수신자의 의사에 반하여 일시에 다량으로 또는 지속적으로 전송 하거나 게시판에 게시하여 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하는 행위 또는 스팸이나 불법 스팸을 전송하거나 게시판에 게시하는 행위
② 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, KT가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며 KT의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
③ 회원은 KT에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 KT가 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 KT에 대하여 손해배상 의무를 집니다.
④ 회원은 『정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률』의 광고성 정보 전송 시 의무사항 및 KT의 이용약관을 준수하여야 합니다.
⑤ 회원은 스팸/불법스팸을 전송함으로써 발생하는 모든 민/형사상 책임을 부담 합니다.

제 25 조 (회원 ID와 비밀번호 관리에 대한 의무와 책임)
① 회원 ID와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, KT의 시스템 고장 등 KT의 책임 있는 사유로 발생하는 문제에 대해서는 KT가 책임을 집니다.
② 회원은 본인의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안되며, 회원 본인의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 KT(통화매니저 API 이용 시 해당 CSP 기업 또는 전화명의자가 권한을 위임한 관리자)에 통보하고 KT(권한 위임 관리자)의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
③ 회원 유형별 ID 변경은 다음과 같습니다.
1. 통합회원, 전화번호회원 및 일반회원의 ID는 KT의 사전동의 없이 변경할 수 없습니다. 단, 회원 ID로 등록된 유선전화번호가 해지, 명의변경 등 회원의 명의 변경이 없이 이사, 전화번호변경 등 동일명의 회원의 전화번호만 변경 될 경우 회원 ID는 변경된 전화번호로 자동 적용 됩니다.
2. 통화매니저 및 통화매니저 API 관리자회원의 ID는 해당 ID 관리자의 사전 동의 하에 변경할 수 있으며 관리자 ID는 KT 고객센터 등을 통해 변경할 수 있습니다.

제 26 조 (회원에 대한 통지)
① 회원에 대한 통지를 하는 경우 KT는 회원이 등록한 전자우편 주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.
② KT는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지를 대신 할 수 있습니다.

제 5 장 계약해지 및 이용제한

제 27 조 (계약해지 및 이용제한)
① 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 본인이 서비스 상에서 또는 KT가 정한 별도의 이용방법으로 KT에 해지신청을 하여야 합니다.
② KT는 회원이 제 24 조에 규정한 회원의 의무를 이행하지 않을 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
③ KT는 회원이 이용계약을 체결하여 ID와 비밀번호를 부여 받은 후에라도 회원의 자격에 따른 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
④ KT는 회원 가입 후 어느 정도의 기간 동안 사용 이력이 없는 회원에 대해 사용의사를 묻는 고지를 하고, KT가 정한 기한 내에 답변이 없는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ KT는 다음 각 호의 경우 당해 이용자의 서비스 이용을 정지 할 수 있습니다.
1. 정보통신부 또는 한국정보보호진흥원이 불법스팸 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우
2. 대량으로 스팸을 전송 등으로 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우
3. 스팸 릴레이로 이용되거나 웸에 감염되어 스팸을 전송한 경우
4. 해당 광고를 수신한 자가 수신거부를 요청하였으나 지속 재전송한 경우
⑥ '정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률'등 관련 법령에서 금지하고 있는 스팸(불법스팸)을 방지하기 위하여 이용자는 회선당 1일 1,000건을 초과하는 메시지(SMS)를 전송할 수 없습니다. 1일 1,000건을 초과하여 메시지를 전송할 경우 KT는 1개월 이내의 기간을 정하여 메시지발송을 제한 할 수 있습니다. 다만, 고객이 제출하는 증빙서류 등을 통해 회사가 불법 스팸이 아님을 확인할 수 있는 경우에는 1일 1,000건 이상을 전송할 수 있습니다.
⑦ 본 조 제2항 및 제3항의 KT 조치에 대하여 회원은 KT가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.
⑧ 본 조 제7항의 이의가 정당하다고 KT가 인정하는 경우, KT는 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
⑨ 통화레코딩 해지시 녹취파일은 보관기관과 상관없이 1개월 후 자동 삭제됩니다. 선택 녹취는 가능한 단말이 제한되고, 일부 회선에 대해 가입 및 이용 제한이 존재합니다. 또한, 통화당 최대 10개까지 가능합니다.

제 28 조 (양도금지)
회원은 통화매니저 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.

제 6 장 손해 배상 등

제 29 조 (손해 배상)
① 서비스는 회원의 편의를 위하여 제공하는 것으로써 서비스 중 무료서비스의 경우에는 서비스 이용과 관련하여 발생한 어떠한 손해에 대하여도 KT가 책임을 지지 않습니다. 단 유료 서비스일 경우 각 서비스 별로 제공되는 손해배상규정에 의해 보상받을 수 있습니다.
② 회원이 본 약관을 위반함으로 인하여 KT에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 KT에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
③ 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 KT가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 KT를 면책시켜야 하며, KT가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 KT에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
④ KT는 회원의 책임없는 사유로 통화레코딩을 이용하지 못하여 회원이 손해를 입은 경우 회원이 청구받은 최근 3개월분 요금의 일 평균액에 이용하지 못한 날짜수를 곱하여 산출한 금액의 3배를 기준으로 회원과 협의하여 배상합니다.

제 30 조 (면책 사항)
① KT는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② KT는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ KT는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. KT는 회원이 서비스에 게재한 정보/자료/사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
④ KT는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑤ KT는 통화레코딩을 이용한 회원의 불법적인 녹취 등에 대해서는 책임이 없으며, 회원은 통화레코딩을 이용하여 녹취함에 있어서 개인정보보호법을 준수하여야 합니다.

제 31 조 (법률의 적용)
① 회원의 서비스 이용으로 발생되는 모든 법적 문제는 대한민국 관계법령의 적용을 받습니다.
② 서비스 이용과 관련하여 KT와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 쌍방간에 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의한 후가 아니면 제소할 수 없습니다.
③ 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부 칙
① (시행일) 이 약관은 2007년 8월 10일부터 시행합니다.

부 칙
① (시행일) 이 약관은 2007년 9월 14일부터 시행합니다.

부 칙
① (시행일) 이 약관은 2008년 10월 6일부터 시행합니다.

부 칙
① (시행일) 이 약관은 2009년 8월 11일부터 시행합니다.

부 칙
① (구 통화 API 서비스 이용약관 시행일) 이 약관은 2010년 11월 2일부터 시행합니다.

부 칙
① (시행일) KT 통화매니저(통화매니저, 올레 통화매니저 및 통화매니저 API 서비스 통합약관) 이용약관은 2014년 10월 13일부터 시행 합니다.

부 칙
① (시행일) 이 약관은 2019년 4월 8일부터 시행합니다.

부 칙
① (시행일) 이 약관은 2019년 12월 23일부터 시행합니다.

부 칙
① (시행일) 이 약관은 2020년 8월 1일부터 시행합니다.

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